Possuir um purificador de água em casa proporciona grande conforto e segurança hídrica. Contudo, como todo eletrodoméstico, ele pode apresentar falhas e problemas ao longo do tempo.
O purificador de água exige atenção periódica para manter seu desempenho ideal. Felizmente, muitos dos defeitos mais frequentes têm solução simples e podem ser resolvidos sem a necessidade imediata de um técnico.
Assim, a vida útil do aparelho se prolonga, garantindo água pura e gelada por mais tempo.
Problemas comuns com o purificador de água e como resolver em casa
A identificação correta do problema é o primeiro passo para o reparo. Portanto, observe atentamente os sintomas que o aparelho apresenta. A seguir, detalhamos os problemas mais comuns e indicamos como agir em cada situação.

Água não gela
Um dos problemas mais frustrantes é quando o purificador de água não entrega a temperatura desejada. Geralmente, o aparelho para de gelar a água gradualmente. No entanto, em modelos com aquecimento, a falta de água quente também pode ocorrer.
A baixa eficiência pode ser causada por poeira acumulada na parte traseira do aparelho. O purificador de água com refrigeração por compressor utiliza um condensador que precisa dissipar calor. Desse modo, a poeira impede essa dissipação, sobrecarregando o sistema.
Solução:
Desligue o aparelho da tomada e utilize um aspirador de pó ou um pano seco para limpar cuidadosamente as grades e a ventoinha (se houver). Além disso, verifique se o purificador está muito encostado na parede. Ele precisa de espaço para ventilação, pelo menos 15 a 20 centímetros.
Termostato e sensores
Problemas no termostato ou nos sensores de temperatura podem levar o purificador de água a falhar no resfriamento. Em muitos modelos, o termostato é ajustável. Assim, verifique se a regulagem está no nível mais frio. Se o ajuste não surtir efeito, o problema pode ser interno.
Contudo, a troca de termostato é um reparo mais complexo. Um técnico deve ser chamado para avaliar se o gás refrigerante vazou ou se há falha elétrica. Evite tentar consertar o circuito de refrigeração por conta própria.
Vazamentos e gotas constantes
Vazamentos de água são preocupantes, pois podem danificar móveis e o piso. A origem do vazamento deve ser investigada rapidamente. Frequentemente, a causa é uma má instalação ou um componente desgastado.
A pressão da água na rede residencial pode ser muito alta. Purificadores de água têm um limite máximo de pressão suportada. Portanto, se a pressão for superior à recomendada pelo fabricante, as conexões internas ou o próprio filtro podem rachar.
Solução:
Instale um regulador de pressão de água antes da entrada do purificador. Essa peça simples reduz a pressão para um nível seguro, protegendo o aparelho.

Conexões e mangueiras soltas
A maior parte dos vazamentos ocorre nas conexões da mangueira de entrada ou nas juntas do filtro. Afinal, vibrações ou movimentos do aparelho podem afrouxar essas peças.
Solução:
Desligue o registro de água e a energia. Verifique se as mangueiras estão bem encaixadas. Se as juntas estiverem secas, um pouco de fita veda-rosca pode ser aplicado nas conexões rosqueáveis (sem exageros).
Caso o vazamento persista, a borracha de vedação (o-ring) do filtro pode estar danificada ou mal posicionada.
Vazão lenta e gosto estranho na água
A redução drástica na vazão e a alteração no sabor da água são sinais claros de manutenção necessária. Ignorar esses avisos compromete a qualidade da água e a saúde.
O problema mais comum de vazão lenta é o filtro saturado. O purificador de água retém impurezas, e a saturação reduz o fluxo. Além disso, o filtro vencido para de remover o cloro.
Desse modo, a água volta a ter gosto e cheiro desagradáveis.
Solução:
Troque o refil imediatamente. O tempo de troca é estipulado pelo fabricante e deve ser respeitado rigorosamente.
Aeração e bloqueios internos
Em alguns casos, a vazão fica lenta logo após a troca do filtro. Isso pode ser ar preso no sistema.
Solução:
Deixe a água escorrer por alguns minutos após a troca do refil. Isso remove o ar e ativa o carvão ativado. Se a vazão continuar baixa, pode haver um bloqueio na mangueira de entrada. Verifique o registro e a mangueira em busca de dobras ou sujeira.
Barulho excessivo ou vibração anormal
O purificador de água deve funcionar com um ruído discreto. O barulho alto pode indicar problemas mecânicos ou de instalação.
Em modelos com compressor, um barulho alto e constante pode ser o motor trabalhando em excesso. Além disso, o desnivelamento do aparelho faz o compressor vibrar mais do que o normal.
Solução:
Verifique se o purificador de água está em uma superfície plana e nivelada. Ajuste os pés niveladores, se existirem. Se o barulho for um ‘clique’ alto, pode ser o relé do compressor tentando ligar sem sucesso, indicando um problema elétrico ou de sobrecarga.

Luzes indicadoras de erro
Muitos purificadores de água modernos possuem luzes que indicam o status ou alertam sobre a necessidade de manutenção. A luz mais comum é a que indica a hora de trocar o filtro.
No entanto, após a troca, a luz precisa ser resetada. Cada marca tem um procedimento específico (geralmente segurar um botão por alguns segundos).
Solução:
Consulte o manual do seu purificador de água para realizar o reset da forma correta. Se o procedimento não for feito, a luz continuará piscando, mesmo com o filtro novo.
O segredo da longevidade do seu purificador
A maioria dos problemas do purificador de água decorre da falta de manutenção preventiva ou da saturação do filtro.
Portanto, o segredo para a longevidade e o bom funcionamento está nas suas mãos. Trocar o refil no prazo e manter o aparelho limpo evita a necessidade de chamar um técnico na maioria das vezes.
Lembre-se, contudo, que problemas elétricos ou no circuito de refrigeração exigem sempre a intervenção de um profissional qualificado.